제공 서비스
여행사 전용 예약 플랫폼 개발
여행상품 예약·결제·관리 기능을 갖춘 맞춤형 예약 플랫폼 구축
웹페이지 개발
브랜드 이미지와 콘텐츠 전달에 최적화된 반응형 웹사이트 제작
알림톡 구축
예약·결제·일정 안내를 자동화하는 카카오 알림톡 시스템 구축
챗봇 구축
여행상품·문의응대 등 자동화된 실시간 상담 챗봇 개발
앱 개발
모바일 예약, 스케줄 확인 등 고객 편의 중심의 전용 앱 개발
온라인 컨퍼런스 개발
설명회, 웨비나 등 비대면 행사를 위한 실시간 컨퍼런스 플랫폼 구축
관리자시스템 구축
예약·매출·고객관리 등 운영 효율화를 위한 백오피스 시스템 개발
UI/UX 기획 및 디자인 개발
사용자의 행동 흐름을 고려한 웹·앱 UI/UX 전략 및 디자인 설계
제공 솔루션 목록
스마트서비스
고객관리(CRM)
올톡
고객관리시스템으로 고객관리 및 문자, 알림톡 서비스를 보낼 수 있습니다.
AI 고객관리(CRM)- RESTFUL API 기반
- 다채널 API 연동
- AWS 클라우드 기반
- 마이크로서비스 아키텍처
스마트서비스
인공지능 (AI)
레디고
AI 반응형 웹페이지 개발
- AI 고객관리(CRM)
- RESTFUL API 기반
- 다채널 API 연동
- AWS 클라우드 기반
- 마이크로서비스 아키텍처
스마트서비스
빅데이터 (BigData)
이벤트온
MICE행사 기획/운영의 A부터 Z까지 대신 해주는 All-in-One 스마트 행사 솔루션
- 행사 개설부터 운영까지 간편한 UXUI
- 실시간 Q&A와 체류시간 체크로 몰입도 향상
- 설문 기반 데이터 수집과 대시보드 분석 지원
- 언어·유형별 맞춤 영상으로 접근성 강화
- 맞춤 커스터마이징 요청 가능, 유연한 대응
스마트서비스
챗봇(chatbot)
고객관리 및 제품설명 챗봇
실시간 질의 응답 사용자와 겪는 문제를 키워드 기반으로 분석하고 해결 방법을 즉시 제공
- 문제 분류 및 자동 응답을 제공하는 AI 학습형 챗봇
- 이전 응답 데이터를 바탕으로 정답률 향상
- 대화 기반 분석을 통해 개선 포인트 도출
- 문의 처리 시간 단축으로 장비 운용 최적화
- 지식 DB 연동으로 지속적인 솔루션 확장 가능
- 실제 응대 기반의 고객 만족도 및 신뢰도 향상
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2020년부터 각 정부 혁신 바우처 수행기관으로서 프로젝트를 40여개 이상 성공적으로 수행하였습니다.
연도별 바우처 프로젝트 현황
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기술 영업 담당자가 고객님의 조건과 상황에 맞추어 맞춤 안내를 진행해 드립니다.